Política de venta y cancelación/devolución
22 jul 2016

Condiciones Generales de Alquiler
Accesibilidad
Darlingcar reconoce la importancia de ofrecer una página web accesible y al alcance de todos los grupos de usuarios, incluidos los discapacitados. Hemos incorporado el diseño más práctico y principios y directrices establecidos con los estándares de W3C, para garantizar que esta página web pueda ser utilizada de manera eficaz y sencilla para todos. En la actualidad estamos en la primera fase del proceso de puesta en marcha para mejorar la funcionalidad, la facilidad de uso y la accesibilidad. La investigación y los estudios se han llevado a cabo para ayudar a garantizar el enfoque en el usuario. Si desea darnos su opinión acerca de su experiencia como usuario de nuestra página, le agradeceríamos su tiempo. Por favor, envíe sus comentarios a darlingcar@outlook.com
1. ¿A QUIÉN SON APLICABLES LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ALQUILER?
Los T&C le serán aplicables a Usted, la persona que paga el alquiler, así como todos los costes asociados al mismo (pudiendo también ser conductor), y a cualquier (otro) conductor expresamente indicado en el Contrato de Alquiler, y por tanto autorizado a conducir el Vehículo.
Todas las personas identificadas en el contrato de alquiler responderán solidariamente del pago de cualquier cantidad debida derivada del contrato.
2. ¿QUIÉN PUEDE ALQUILAR Y QUIÉN PUEDE CONDUCIR?
. ¿Quién puede alquilar?
Cualquier persona física:
· que sea legalmente capaz de suscribir un contrato con Darlingcar y que esté preparado para aceptar la responsabilidad del Vehículo durante el Periodo de Alquiler; y
· que posea los medios de pago aceptados por la compañía local de Darlingcar correspondiente (véase la siguiente tabla) para pagar el alquiler del Vehículo y los costes asociados;
Método de Pago Aceptado España
Cash
Tarjeta de Crédito*. Para las categorías de vehículos Luxury yPremium serán exigibles dos tarjetas de crédito
Medios de pago Darlingcar
Bonos de Alquiler

y
· quien proporcione documentos de identificación válidos y vigentes tal y como se indica en la siguiente tabla.
Documentos requeridos ESPAÑA
Pasaporte o Documento de Identidad expedidos por países pertenecientes a la Unión Europea
Pasaporte (para nacionales de países no integrados en la Unión Europea)
Permiso de conducir válido en España, en todo caso

¿Quién puede conducir? (el “Conductor”)
Conductor autorizado del Vehículo arrendado será cualquier persona física que cumpla con los siguiente requisitos:
· se mencione expresamente e identifique plenamente en el Contrato de Alquiler (también puede ser el arrendatario)
· proporcione un permiso de conducción válido y un documento de identificación válido (Documento de Identidad o Pasaporte);
· posea un permiso de conducción válido y sea mayor de 21 o 25 años en función de la categoría del Vehículo en los términos que a continuación se indican:
Categoría
De Vehículo España
Mini 21
Economy 21
Compact 21
Intermediate 21
Standard 21
Truck 21
Premium 25
Luxury 25
7 y 9 Pax. 25

¿Quién no puede conducir?
No están autorizadas a conducir el Vehículo aquellas personas que no estén expresamente mencionadas / identificadas en el Contrato de Alquiler así como aquellas personas que no proporcionen documentos de identificación válidos tal y como se indica en la presente sección.
Si permite que una persona no autorizada conduzca el Vehículo, ello se considerará un incumplimiento de los T&C y Usted será responsable de las consecuencias que puedan derivarse de este hecho, incluida la posibilidad de responder ante Darlingcar por los daños causados por Usted y/o por dicha persona no autorizada. En tales circunstancias, es posible que ni Usted ni el conductor no autorizado estén cubiertos por productos de protección o de seguros ofrecidos a través de Darlingcar.
En este caso, el conductor no autorizado no estará cubierto por ningún seguro o productos de protección ofrecidos por Darlingcar a excepción del Seguro Obligatorio de Responsabilidad Civil del Automóvil que será aplicable en todo caso.
3. ¿DÓNDE PUEDO CONDUCIR EL VEHÍCULO?
Puede conducir el Vehículo en los países o territorios que se detallan a continuación (el “Territorio”)
La utilización del Vehículo-Turismo sólo está permitida en España peninsular, Islas Baleares e Islas Canarias.

  1. ¿QUÉ TIPO DE VEHÍCULO PUEDE ALQUILAR Y CON QUÉ FIN?
    Puede alquilar un turismo o una furgoneta y debe conducir el Vehículo de acuerdo con su uso ordinario de la forma siguiente:
    · los turismos están destinados al transporte de un número variable de personas (dependiendo de la capacidad autorizada del Vehículo) con finalidades no profesionales o comerciales, y
    · las furgonetas pueden utilizarse para el transporte de personas en función de la capacidad autorizada del vehículo, así como de mercancías hasta el límite de peso que figura en el Permiso de Circulación y/o Ficha Técnica del Vehículo.
    Se le informa que Darlingcar no cubre los objetos transportados en el vehículo y no asume responsabilidad alguna respecto aquellas propiedades u objetos que Usted pueda dejar olvidados en el Vehículo. Asimismo, Darlingcar no se responsabiliza de ninguna pérdida de oportunidad o daño consecuencial que pueda intervenir en el marco de ejecución del presente alquiler.
    5. ¿CUÁLES SON MIS OBLIGACIONES RESPECTO AL VEHÍCULO?
    Al alquilar un Vehículo de Darlingcar, Usted y/o cualquier Conductor autorizado deben cumplir las siguientes obligaciones:
    · Debe devolvernos el Vehículo y sus llaves, accesorios y documentación en la estación de Darlingcar mencionada en el Contrato de Alquiler, en la fecha y hora de vencimiento especificados en dicho Contrato (existe un período de cortesía de 30 minutos). En caso de que no devuelva el Vehículo en los términos indicados anteriormente, Darlingcar cobrará 30€ de su fianza por devolver el vehículo fuera de la hora y fecha acordadas.
    · Ni Usted ni ningún Conductor autorizado pueden conducir el Vehículo fuera del Territorio. Si Usted y/o el Conductor conducen el Vehículo fuera del Territorio, Usted y/o el Conductor deben obtener un consentimiento previo por escrito de Darlingcar. Además, deberá asegurarse a la recogida del Vehículo, de que éste tenga el equipo correcto para cumplir el reglamento de circulación local del país en el que Usted y/o el Conductor vayan a conducir.
    · Usted y/o el Conductor deben conducir el Vehículo con sensatez y de acuerdo con todas las leyes y reglamentos de tráfico aplicables, debiendo asegurarse de que Usted y/o el Conductor estén familiarizados con todos los reglamentos locales de conducción correspondientes.
    · En caso de utilización del vehículo para el transporte de personas de estatura igual o inferior a 135 centímetros, Usted deberá comunicarlo a Darlingcar para que éste último le entregue, sin anclar al vehículo, el correspondiente dispositivo de retención obligatorio homologado de acuerdo con el peso y la talla del niño o persona que deba utilizarlo. Darlingcar en ningún caso estará obligado a realizar la instalación y/o colocación del citado dispositivo de retención obligatorio en el vehículo limitándose a cumplir con la citada obligación de entrega del mismo previa comunicación de Usted.
    En cualquier caso Darlingcar quedará libre de toda posible responsabilidad derivada de daños personales o materiales que se produzcan como consecuencia del incumplimiento por parte de Usted de la mencionada obligación de comunicación, así como de la no utilización del dispositivo de retención obligatorio o de su instalación o uso incorrecto y de cualquier posible defecto de fabricación del mencionado dispositivo de retención obligatorio.
    · Debe asegurarse de que todo el equipaje o mercancías transportadas en el Vehículo estén seguras de modo que no puedan causar daños al Vehículo u ocasionar riesgos a los pasajeros.
    · Usted y/o el Conductor deben custodiar el Vehículo con el mayor cuidado, con la diligencia propia de un buen padre de familia y en todo caso asegurarse de que esté cerrado y protegido por los dispositivos antirrobo al estacionarlo o dejarlo sin vigilancia.
    · Tanto Usted como cualquier Conductor autorizado se compromete a no conducir nunca el Vehículo ni a dejar que el mismo sea utilizado bajo los efectos del alcohol, drogas alucinógenas, narcóticos, barbitúricos, otras sustancias ilegales o de cualquier otra sustancia (sea legal o ilegal) que puedan interferir en su propia capacidad de conducción o en la del Conductor.
    · Usted y/o el Conductor deberán repostar el vehículo con el tipo de combustible adecuado. Si se repostara un combustible inadecuado y salvo que demuestre que el error es imputable a un tercero, Usted será responsable de los gastos ocasionados por el traslado del Vehículo y/o por la reparación de los Daños causados al mismo calculados conforme a las reglas descritas en la sección posterior denominada Daños al Vehículo.
    · Ni Usted ni el Conductor podrán utilizar el vehículo ni permitir que el vehículo se utilice para: realquilar, hipotecar, empeñar, vender o de otro modo ofrecer como garantía tanto el Vehículo o cualquier parte del mismo, como el Contrato de Alquiler, las llaves, la documentación, el equipo, las herramientas y/o cualquiera de sus accesorios,
    llevar pasajeros con ánimo de lucro salvo que esté autorizado expresamente por Darlingcar.
    llevar un número de personas superior al establecido en el Permiso de Circulación y/o la Ficha de Inspección Técnica del Vehículo, llevar mercancías inflamables y/o peligrosas, tóxicas, nocivas y/o productos radioactivos, o que infrinjan las disposiciones legales actuales, (siempre que dicha exclusión no le impida satisfacer las necesidades derivadas del día a día que no infrinjan la normativa aplicable y cuyo transporte corresponda a un uso normal y ordinario del Vehículo),
    El transporte de mercancías con un peso, cantidad y/o volumen superior al autorizado en el Permiso de Circulación del Vehículo y/o en la Hoja de Inspección Técnica,
    carreras, circulación fuera de pista, pruebas de fiabilidad o de resistencia de materiales, pruebas de velocidad o participación en rallies, competiciones o pruebas, independientemente del lugar, oficiales o no,
    transportar animales vivos (con excepción de mascotas y/o animales domésticos, sujeto a la autorización expresa de Darlingcar),
    dar lecciones de conducción,
    Empujar o remolcar otro vehículo o remolque (excepto cuando el Vehículo que alquila ya esté provisto de un gancho para remolques, con una carga máxima de 1.000 kg),
    conducir en pistas de grava o vías no adecuadas para vehículos a motor o cuya superficie o estado implique riesgos para los neumáticos o para los bajos del Vehículo, o para el Vehículo mismo, como playas, vías inadecuadas, pistas forestales, montañas, etc., que no estén autorizadas, y carreteras no asfaltadas, salvo autorización expresa y por escrito de Darlingcar,
    cometer delitos de forma intencionada,
    o su transporte a bordo de cualquier tipo de embarcación, tren, camión o avión a menos que Darlingcar haya dado autorización expresa para ello,
    o Dentro de puertos, aeropuertos, y/o aeródromos y/o instalaciones análogas o similares de un carácter no accesible al tráfico público, o en una refinería y en instalaciones o locales de una compañía de petróleo, sin la autorización expresa por escrito de Darlingcar. Si Darlingcar le da su consentimiento conforme a lo anterior, Darlingcar le informará de la cobertura de seguro de responsabilidad frente a terceros que pueda ser aplicable en este caso y que variará dependiendo de las circunstancias.
    · Durante el alquiler Usted y/o el Conductor deben tomar todas las medidas de protección necesarias para mantener el Vehículo en las mismas condiciones que tuviera en el momento de su recogida. En particular, Usted y/o el Conductor llevar a cabo inspecciones obligatorias del estado del Vehículo tales como el nivel del aceite y del agua, presión de los neumáticos.
    Podrá ser considerado responsable frente a Darlingcar de cualquier consecuencia perjudicial que resulte del incumplimiento de las obligaciones anteriormente mencionadas. Tenga en cuenta que el incumplimiento de dichas obligaciones puede limitar su derecho a la indemnización de daños que Usted pudiera reclamar. En este caso, Darlingcar se reserva el derecho a exigir la devolución inmediata del Vehículo.
    6. ¿CUÁLES SON LOS SERVICIOS DE MOVILIDAD INCLUIDOS SI ÚNICAMENTE ALQUILO UN VEHÍCULO?
    La tarifa de alquiler básica incluye los siguientes servicios de movilidad:
    Servicios de movilidad incluidos ESPAÑA
    Asistencia en carretera
    Derecho a devolver el Vehículo en la misma población
    Limpieza del vehículo
    Seguro Obligatorio del Automóvil de Responsabilidad Civil frente a terceros

Lista de productos / servicios ESPAÑA
Asiento para niños
Conductor Adicional
Extensión del período de Alquiler

NAV SAT
Kilometraje limitado / 7500 km por mes. ( 250km por dia )

Existe una penalización por exceso de km de 0.15€ por cada kilómetro extra.

  1. ¿QUÉ OTROS SERVICIOS DE MOVILIDAD NO ESTÁN INCLUIDOS EN MI ALQUILER?
    Dependiendo de su país de alquiler, Darlingcar le propone varios servicios adicionales, como son:
    Servicio de Repostaje
    8. ¿QUÉ SE INCLUYE EN EL PRECIO QUE PAGO?
    La información que proporcione a Darlingcar en el momento de la reserva (como la duración del alquiler o su edad, o la edad de un Conductor adicional) afectará al precio del alquiler. Cualquier cambio en dicha información podría por tanto implicar un cambio de dicho precio. El precio de su alquiler será el vigente en el momento de realizar su reserva o en el momento en que haga cambios en la misma.
    El precio que paga incluye los siguientes conceptos:
    · La tarifa de alquiler diaria del Vehículo para el número de días naturales acordado (incluirá los servicios de movilidad estándar anteriormente citados)
    · Cualquier otro servicio de movilidad que decida contratar asumiendo el importe correspondiente.
    · IVA
    · Otros importes adicionales derivados de sus circunstancias personales (por ejemplo la edad si se trata un conductor joven…).
    Al contratar con Darlingcar, Usted permite expresamente a Darlingcar cobrar contra el medio de pago aportado por Usted cualquier cantidad no pagada derivada de su contrato de alquiler. En este sentido, su consentimiento expreso será prestado en la oficina de Darlingcar al entregar a nuestro agente su medio de pago con carácter previo a la recogida del Vehículo
    9. ¿QUÉ OTROS CARGOS / COSTES PUEDEN SER APLICABLES AL CONTRATO DE ALQUILER?
    · El Depósito. Además del precio del alquiler que Usted hubiera abonado por adelantado durante el proceso de reserva, Darlingcar le pedirá que preste una garantía adicional, el depósito. Esta garantía tiene forma de preautorización bancaria. Si Usted hubiera reservado su Vehículo a distancia, por medios electrónicos o telemáticos (vía online, aplicación de móvil o telefónicamente) el importe del depósito figurará en email de confirmación que Usted habrá recibido a continuación de su reserva. En todo caso, le recordaremos el importe del depósito en la oficina de Darlingcar.
    · El importe del depósito se determinará mediante diversos criterios (como el medio de pago utilizado, la categoría de vehículo alquilado y el tipo de permiso de conducción del que Usted o los Conductores adicionales sean titulares). El importe del depósito también podrá verse afectado por otras características de su reserva. Si necesita información adicional con respecto al depósito, consulte el apartado de los presentes T&C.
    · Darlingcar también podrá cobrarle diversos servicios que Darlingcar debe prestar directamente o a través de terceros, con relación a incidentes que puedan haberse producido durante el Periodo de Alquiler y/o con relación al uso del Vehículo.

Estos cargos o costes incluyen, sin limitación:
– Cargos administrativos por la tramitación de multas o peajes así como el importe reclamado por la entidad emisora. Tenga en cuenta que estos costes administrativos se pagan además de la multa o arancel a las que están asociadas, siendo Usted plenamente responsable del pago de dichas multas o peajes.
– Cargo de limpieza por un Vehículo devuelto en un estado inaceptable de limpieza (más allá del derivado de su uso ordinario).
– Cargos por pérdida o sustracción de las llaves.
– “Daños” o pérdidas causados al vehículo durante el alquiler no cubiertos por las protecciones que hubiera podido contratar.
– Cargo administrativo por la gestión de los citados Daños.
– El combustible utilizado durante el Periodo de Alquiler.
– Kilómetros que excedan del kilometraje incluido en la tarifa del alquiler (en caso de que aplique).
– Cargos asociados a aquellos alquileres realizados en oficinas ubicadas en aeropuertos o estaciones de tren.
– Cargos y costes adicionales derivados de otros hechos que pueden tener lugar durante su alquiler.

– Daños ocasionados en la tapicería o asientos del vehículo, como pueden ser quemaduras, manchas de agua, etc. Esto tendrá un coste de 30 euros pudiendo ascender a más dependiendo del estado del vehículo a la hora de la entrega.

  1. ¿A QUÉ DEBO PRESTAR ATENCIÓN AL RECOGER Y AL DEVOLVER EL VEHÍCULO?
    Al recoger el Vehículo de Darlingcar le pediremos que firme, entre otras, una sección del Contrato de Alquiler que describirá el estado del Vehículo en ese momento concreto.
    En el caso de que detectase algún daño o desperfecto visible en el Vehículo, que no estuviera descrito en el Contrato de Alquiler, deberá asegurarse de que se añadan dichos daños o desperfectos y de que Usted y el agente de Darlingcar firmen dicha modificación del Contrato antes de retirar el Vehículo de la oficina de Darlingcar. Si no solicita dicha modificación en los términos indicados, Darlingcar estará legitimada para asumir que ha aceptado el Vehículo en el estado descrito en el Contrato de Alquiler, y a cobrarle todos aquellos daños detectados en el Vehículo, por Usted y por el agente de Darlingcar, en el momento de su devolución.
    11. ¿QUÉ PROCEDIMIENTOS SE APLICARÁN CUANDO DEVUELVA EL VEHÍCULO?
    a) Devolución del Vehículo durante las horas de apertura de la oficina de Darlingcar
    Debe devolver el Vehículo en la oficina de Darlingcar indicada en el Contrato de Alquiler, y en la fecha y hora fijadas en dicho Contrato. Si lo desea, puede devolver el Vehículo en otra oficina de Darlingcar ( En caso de existir otra oficina) distinta a la de recogida del Vehículo, en caso de que suscriba el servicio que le faculta para ello y abone el correspondiente importe mencionado en el documento de Tarifas Recomendadas adjunto a su correo electrónico de confirmación en el caso de que haya efectuado la reserva a distancia. Este documento también puede consultarse en las oficinas y/o en la página web de Darlingcar.
    El Periodo de Alquiler finalizará cuando devuelva el Vehículo en la oficina de Darlingcar y entregue las llaves y documentación del Vehículo a un agente de Darlingcar o un representante de éste. No efectuaremos ningún reembolso en el caso de que devuelva el Vehículo antes de la fecha y hora acordadas en el Contrato de Alquiler.
    Al devolver el Vehículo a Darlingcar Usted debe proceder a su inspección junto con el agente de Darlingcar o su representante y a firmar un informe del estado del Vehículo en el momento de la devolución.
    Darlingcar le proporcionará un documento firmado en el cual Darlingcar confirmará la devolución del Vehículo.
    Darlingcar no se hace responsable de las propiedades y/o objetos que haya podido olvidar en el interior del Vehículo.
    b) Servicio de devolución “Fuera de Horas”
    Darlingcar recomienda devolver el Vehículo durante las horas de apertura de sus oficinas. Sin embargo, para cumplir con las necesidades específicas de algunos de nuestros clientes, Darlingcar ofrece, en ciertas estaciones, un servicio adicional “fuera de horas”.

Si opta por utilizar este servicio “fuera de horas”, acepta que este servicio tendrá un coste extra de 30€. En las oficinas que ofrecen estos servicios de devolución “fuera de horas”, se ha adaptado el procedimiento descrito anteriormente (véase la cláusula 12)-a) para permitir que estas estaciones ofrezcan este servicio en las mejores condiciones posibles.
En particular, deberá declarar cualquier incidente y/o Daño que afecte a las condiciones del Vehículo en el documento que se le entregó en mano para esta finalidad cuando recogió el Vehículo. Deberá devolver este documento junto con el correspondiente parte de accidente en su caso, debidamente cumplimentado y las llaves. La documentación del vehículo deberá estar en la guantera del vehículo una vez que el vehículo sea entregado.
Darlingcar le recomienda que realice fotografías del Vehículo con el fin de disponer de evidencias del estado de devolución del vehículo una vez que haya sido aparcado y antes de devolver las llaves.
Cuando se haya efectuado la inspección y en ausencia de daños, Darlingcar le reembolsará el depósito que entregó al alquilar el vehículo.
Darlingcar no se hace responsable de las propiedades y/o objetos que hayan podido quedar olvidados en el Vehículo.
c) Retorno del Vehículo sin su presencia y durante las horas de apertura de la oficina de Darlingcar
En el caso de que no pudiera y/o declinara inspeccionar el Vehículo junto con el agente de Darlingcar o de su representante, Darlingcar está autorizado a inspeccionar el Vehículo por sí mismo, sin su presencia, y a dejar constancia de su negativa a revisar el vehículo.
Se aplicará el Procedimiento anteriormente descrito (Véase 12°-b)).
d) Devolución del Vehículo con retraso
En caso de que el Vehículo no fuera devuelto en la fecha indicada en el Contrato de Alquiler y una vez transcurrido un período de 24 horas sin haber tenido noticias suyas, Darlingcar podrá considerar que el Vehículo ha sido objeto de apropiación indebida, informando de ello a las autoridades locales competentes.
En tal caso Darlingcar tendrá derecho a reclamarle todos los daños y perjuicios ocasionados a Darlingcar, incluyendo en su caso el valor del Vehículo, así como todas las multas, peajes, penalizaciones o sanciones que recaigan sobre el Vehículo arrendado como resultado de los requerimientos efectuados por las administraciones públicas con el propósito de identificar al infractor de aquéllas o para aclarar otras circunstancias con relación a posibles infracciones o delitos.
Darlingcar también tendrá derecho a iniciar un procedimiento judicial con el fin de reclamar la devolución inmediata del Vehículo. En tal caso, las protecciones y otros servicios contractuales adicionales no tendrán ningún efecto.
12. DAÑOS AL VEHÍCULO
En el caso de que se identifiquen diferencias entre el estado del vehículo descrito en el momento de la entrega inicial y el descrito en el momento de su devolución, se le podrá requerir el pago de las cantidades que se definen a continuación
a) Daños identificados tras la devolución del Vehículo y en su presencia.
Si se identificara algún daño durante la devolución del vehículo al realizar la inspección, en su presencia y en presencia del agente de Darlingcar o su representante, y en el caso de que el cliente reconociera los daños mediante la firma de la declaración de la devolución del vehículo, y mediante la entrega de un parte de accidente Darlingcar le entregará una evaluación de los costes de reparación que se le pueden imputar al cliente.
Los daños le serán facturados de acuerdo con el presupuesto emitido por un taller o valoración realizada por perito externo independiente, contratado al efecto por Darlingcar.
Si rebate los Daños y su facturación rechazando firmar la declaración de devolución del Vehículo, Darlingcar aplicará el procedimiento descrito a continuación (véase el artículo 13)-b).
b) Daños identificados en el caso de devolución Fuera de horas o sin su presencia.
Si se identificaran Daños, en su ausencia, durante la inspección del Vehículo por parte de un Agente de Darlingcar o de su representante, Darlingcar le enviará los siguientes documentos:
– Parte de Accidente (si existe) y Declaración de devolución del vehículo describiendo todos los Daños identificados.
– Imagen de los Daños.
– Estimación de los costes de reparación (incluyendo la correspondiente inmovilización del Vehículo) que variarán en función de la naturaleza del Daño (véase el artículo 13)-a) más arriba) y los costes administrativos por la gestión del Daño.
Podrá cuestionar los Daños identificados y su facturación antes de que transcurran 14 días desde el envío (por correo electrónico o correo postal ordinario) de los documentos.
En defecto de contestación por su parte o justificación de su oposición dentro del plazo de tiempo de 14 días anteriormente mencionado, Darlingcar se reserva el derecho de facturarle los costes de reparación identificados.

  1. c) Reglas comunes

Tenga en cuenta que en función de los Daños sufridos por el Vehículo y del tipo de protección que haya suscrito con Darlingcar se le podrá facturar el valor íntegro de los daños producidos al Vehículo.

13. ¿QUÉ SE ESPERA DE MÍ EN LO REFERENTE AL MANTENIMIENTO DEL VEHÍCULO?
Durante su alquiler, y de acuerdo con el kilometraje que realice, Usted será responsable del mantenimiento ordinario resultante del uso normal del Vehículo, y por tanto deberá llevar a cabo las inspecciones habituales de comprobación del nivel de agua y aceite y de presión de los neumáticos. Debe tomar todas las medidas de protección necesarias para mantener el Vehículo en buenas condiciones de funcionamiento.
Asimismo, debe permanecer alerta frente a las señales de los indicadores luminosos de advertencia del tablero de instrumentos del Vehículo y tomar todas las medidas de protección del motor del Vehículo y de este en su conjunto que resulten necesarias.
Salvo autorización previa, expresa y por escrito de Darlingcar está prohibida cualquier modificación o intervención mecánica sobre el Vehículo, sus llaves, equipamiento, herramientas y accesorios. En caso de incumplimiento de lo anterior, Usted deberá correr con los gastos, debidamente justificados, de reacondicionamiento del Vehículo al estado en que se encontraba en el momento de su recogida y abonar una cantidad en concepto de indemnización por inmovilización del vehículo.
Será responsable frente a Darlingcar de cualquier consecuencia perjudicial resultante de un incumplimiento de las obligaciones de mantenimiento anteriormente mencionadas.
14. ¿QUÉ DEBO HACER EN CASO DE ACCIDENTE, AVERÍA MECÁNICA O ROBO DEL VEHÍCULO?
En caso de avería mecánica o accidente que le impida continuar su viaje y/o le obligue a detener el Vehículo para no provocar una avería, tiene a su disposición un servicio de asistencia en carretera, incluido en el precio de su alquiler. Los términos de esta asistencia se fijan en el Apéndice 1 de los presentes T&C. Si desea hacer uso de tal servicio, deberá llamar al número de teléfono gratuito que aparece al final de los presentes T&C.
En caso de accidente deberá informarnos dentro de un plazo de 24 horas desde el momento en que tuvo lugar la Colisión o accidente de circulación correspondiente y, en cualquier caso, antes de la finalización de su período de alquiler. También deberá entregarnos un parte de accidente totalmente cumplimentado y cualquier otro documento que estime nos pueda ser de utilidad para complementar su declaración.
En caso de robo del Vehículo deberá informar sobre los hechos denunciados a la oficina de alquiler más cercana, entregando el original de la denuncia antes de 24 horas desde su formalización, salvo situaciones de fuerza mayor, y en todo caso antes de finalizar el período de arrendamiento pactado, junto con las llaves originales del Vehículo de Alquiler facultará a Darlingcar a resolver de pleno derecho dicho contrato así como a reclamarle la devolución inmediata del Vehículo. En este caso Darlingcar podrá hacer de plazo vencido la obligación y requerirle el pago inmediato de la totalidad de la deuda que se halle pendiente independientemente de los términos de pago que hubieran sido acordados previamente.
15. ¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI FACTURA Y PAGARÉ EL ALQUILER?
Recibirá una factura final una vez que se hayan cerrado todos los conceptos de su alquiler. Pagará o se le cargará el importe completo en uno o varios pagos, dependiendo de la situación.
– Si reserva un Vehículo online:

Deberá abonar la cantidad total del alquiler del vehículo via online y el pago del depósito se efectuará en la oficina de Darlingcar al momento de la retirada del vehículo.

– Si reserva un vehículo en la oficina:

Deberá abonar la cantidad de 50€ para la reserva del vehículo  y abonará la cantidad restante del alquiler y el depósito en el momento de la recogida del vehículo.
En el caso de que hubiera incurrido en costes adicionales como multas o peajes o causado daños al Vehículo, identificados sin su presencia, Darlingcar le efectuará el correspondiente cobro en una fecha posterior, junto con todos los cargos administrativos asociados, en el momento en que Darlingcar tenga conocimiento de los mismos y una vez finalizado el Periodo de Alquiler.
En este caso, Usted dispondrá de un plazo de catorce (14) días a contar desde la fecha de envío (por email o correo ordinario) de la notificación de facturación para contestar y justificar que Usted no es el responsable de dichos importes.
En caso de que no comunique objeción o justificación alguna dentro del período indicado les serán facturados los citados importes.
La factura final con todos los cargos se le enviará vía e-mail. Si lo desea, puede elegir recibir la factura en papel.
Siempre que Usted no tenga la consideración de Consumidor y Usuario con arreglo a lo dispuesto en la normativa aplicable (Real Decreto legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias) el impago de cualesquiera de las facturas emitidas por Darlingcar y vencidas según el plazo acordado, devengará un interés de demora conforme el estipulado en la Ley 3/2004 por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en operaciones comerciales. Usted acepta expresamente que el incumplimiento por su parte de cualquier obligación de pago derivado del Contrato de Alquiler facultará a Darlingcar a resolver de pleno derecho dicho contrato así como a reclamarle la devolución inmediata del Vehículo. En este caso Darlingcar podrá hacer de plazo vencido la obligación y requerirle el pago inmediato de la totalidad de la deuda que se halle pendiente independientemente de los términos de pago que hubieran sido acordados previamente.
16. ¿Y SI DESEO CANCELAR O MODIFICAR MI RESERVA?
Modificaciones
Puede modificar su reserva, de forma gratuita, siempre que lo comunique a Darlingcar con una antelación de al menos 24 horas antes de la fecha y hora de inicio del alquiler. Tenga en cuenta que la modificación de su reserva puede implicar cambios en el precio de su alquiler, y que deberá utilizar el mismo canal de comunicación que utilizó en su momento, al reservar el Vehículo.

Cancelación
Si ha pagado por adelantado su reserva online:
Puede modificar su reserva, de forma gratuita, siempre que la haya comunicado a Darlingcar con   una antelación de al menos 24 horas antes de la fecha y hora de inicio del alquiler.
Si cancela su reserva notificando este hecho a Darlingcar con una antelación inferior a 24 horas, se devolverá la cantidad pagada por adelantado menos un cargo por cancelación tardía de 50 Euros.
Si no ha cancelado y no recoge el Vehículo se le devolverá la cantidad pagada por adelantado menos un cargo por importe de 50 Euros.

  1. ¿Y SI DESEO PRORROGAR MI CONTRATO DE ALQUILER?
    En caso de que desee ampliar el Periodo de Alquiler que aparece en su Contrato de Alquiler, debe seguir los pasos siguientes:
    · Llame al número de teléfono de la oficina de alquiler que encontrará impreso en su contrato de alquiler.
    · Dirigirse a una oficina de Darlingcar.
  • Llevar a cabo una comprobación del Vehículo junto con un agente de Darlingcar
    · Pagar el alquiler y los cargos adicionales
    · Firmar un nuevo Contrato de Alquiler o una anexo al contrato inicial.
    En caso de que no proceda en los términos indicados y no devuelva el vehículo en la fecha y hora     acordada, será aplicable lo dispuesto en la sección 12 anterior (¿Qué Procedimientos se aplicarán     cuando devuelva el Vehículo?)
  1. ¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE COMBUSTIBLE?
    Debe tener en cuenta que las reglas aplicables al repostaje dependen del país de alquiler y del tipo   de servicio de alquiler que haya elegido. Compruebe cuidadosamente las reglas aplicables a cada   alquiler que realice.
    Todos los vehículos se proporcionan con combustible. Pueden producirse tres situaciones:
  • Devuelve el depósito tal y cómo se le entregó
    En este caso no se cobrará ninguna cantidad adicional por el combustible.
  • Devuelve el depósito con un combustible superior al inicial

En este caso no se le abonará la diferencia de combustible.

  • Devuelve el depósito con un nivel inferior al inicial.

En este caso se le cobrará la diferencia de combustible que falta, según los precios proporcionados por la empresa.

  1. ¿DEBO ABONAR UN DEPÓSITO ANTES DE RECOGER EL VEHÍCULO?
    Cuando recoja el Vehículo, si la forma de pago elegida por Usted para el pago del Alquiler fuese la tarjeta de crédito, Darlingcar solicitará antes del comienzo del mismo, una autorización a la entidad emisora de la tarjeta de crédito por la cantidad que corresponda, en concepto de depósito. El importe del depósito dependerá de la categoría del vehículo y de los datos personales del conductor o conductores, siendo mayor el importe cuando la antigüedad del permiso sea inferior a un año o cuando el conductor tenga menos de 21 años. El depósito cubrirá los costes adicionales que puedan derivarse del alquiler. El importe del depósito se especifica en el Contrato de Alquiler, y en el correo electrónico de confirmación que se le envía en el momento de su reserva.
    El depósito se devolverá si no se ha identificado ningún coste adicional derivado del alquiler.
    20. ¿PUEDO PAGAR MI ALQUILER CON UNA TARJETA DE CRÉDITO EXTRANJERA?
    Si Usted es titular de una tarjeta de crédito Visa o MasterCard (con una divisa base distinta del Euro) puede beneficiarse de la opción de conversión de divisa a la moneda de la tarjeta con la que paga su alquiler. El agente de Darlingcar que le ofrezca esta posibilidad introducirá su respuesta en el sistema y el Contrato de Alquiler especificará la opción elegida. En tal caso, Darlingcar se ocupará de la conversión a la divisa de su tarjeta de crédito aplicando el tipo de cambio vigente determinado por Reuters con una comisión de cambio del 3,25 %. Si cambia de idea, puede comunicárnoslo en el momento de la devolución del Vehículo, y le facilitaremos su factura final en Euros. Si por cualquier motivo de carácter técnico Darlingcar no pudiera proporcionar este servicio o si Usted es titular de un crédito VISA o MasterCard que haya elegido pagar en Euros, la conversión a la divisa base de su tarjeta se llevará a cabo de acuerdo con las condiciones de su banco.
    21. ¿CÓMO PROTEGE DARLINGCAR MIS DATOS PERSONALES?
    A los efectos de lo dispuesto en la normativa vigente relativa a la protección de datos de carácter personal y servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, Darlingcar le informa de que sus datos personales, tanto los proporcionados para la formalización del presente contrato como los recabados durante la vigencia de los servicios de alquiler, van a ser incorporados a un fichero de datos de carácter personal, al cual sólo tendrá acceso el personal de Darlingcar con fines profesionales y en relación a la empresa.
    En el caso de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o medio equivalente, y de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, usted otorga su consentimiento expreso para el envío de publicidad a través de dicho medio. Dicho consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento mediante petición dirigida a la siguiente dirección: darlingcar@outlook.com
    Asimismo, usted otorga su consentimiento para la cesión y/o transferencia internacional de sus datos de carácter personal a la compañía Darlingcar así como al resto de entidades pertenecientes a la red internacional del Grupo DARLINGCAR, en estados tanto con nivel de protección equiparable como, en algunos casos, no equiparable a la Ley Orgánica 15/1999 de protección de datos de carácter personal, pudiendo acceder a información completa y actualizada sobre la denominación social y la ubicación de dichas entidades en nuestra Política de Privacidad incorporada en www.Darlingcar.es. En este sentido, le informamos que dicho listado es revisado periódicamente con el fin de que esté actualizado, por tanto, el usuario deberá consultar el mismo, cada cierto tiempo, por si hubiera alguna modificación.
    La finalidad de dicha cesión o, en su caso, transferencia internacional es la existencia de una base de datos centralizada a nivel mundial cuyo objetivo es el control, gestión y ejecución de los servicios contratados por nuestros clientes y, en su caso, hacer frente a los trámites administrativos que pudieran derivarse de dicha relación (Vgr. infracciones de tráfico, o cualquier otra infracción administrativa cometida por el cliente mientras esté en el uso del Vehículo), así como mejorar la prestación de los servicios ofrecidos a nuestros clientes.
    Adicionalmente, le informamos que los destinatarios podrán ser entidades del Grupo Darlingcar y/o sus franquicias. En este último caso, sus datos podrán ser transferidos a estados con nivel de protección no equiparable a la LOPD, si bien, única y exclusivamente para la ejecución del contrato suscrito con usted, así como, en su caso, la gestión y control de las responsabilidades que pudieran derivarse de dicha relación contractual.
    Le informamos que en el caso de que incumpla cualquier normativa aplicable, DARLINGCAR estará legitimada para identificarle ante la autoridad competente, sea ésta una entidad pública o privada, con la finalidad de que las referidas entidades puedan reclamarle el importe de cualquier sanción, peaje impagado, o responsabilidad imputable a sus actos. En dichos casos DARLINGCAR podrá comunicar sus datos a entidades ubicadas tanto en el territorio nacional de España como del país donde haya hecho uso del Vehículo.
    Del mismo modo, sus datos podrán ser cedidos a otras empresas de los sectores del transporte y turismo que colaboren ahora o en el futuro en las actividades que lleve a cabo DARLINGCAR para que desarrollen actividades promocionales.
    En todo caso, le comunicamos que puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos de carácter personal, mediante petición escrita dirigida al Dpto. de Atención al Cliente, DARLINGCAR , a la dirección arriba indicada o mediante correo electrónico dirigido a darlingcar@outlook.com. Sin perjuicio de lo anterior, deberá proporcionar datos personales precisos, completos y veraces así como notificar a DARLINGCAR cualquier modificación o cambio que se produzca en los mismos.
    En caso de que proporcione datos personales incorrectos, incompletos o falsos DARLINGCAR asumirá inicialmente el importe de cualquier multa, sanción o cantidad en que usted pueda incurrir frente a terceros, estando legitimada para cobrar posteriormente dichas cantidades a través del medio de pago proporcionado por usted sin perjuicio de ejercitar las acciones legales oportunas para reclamar dichas cantidades.
    DARLINGCAR, cumpliendo con los requisitos exigidos por la normativa de protección de datos, en especial la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informa igualmente de que podrá permanecer en el tratamiento de sus datos una vez finalizada la relación contractual en el caso de que se hubiera producido un incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Alquiler con el fin de poder resolver y gestionar la presente y sucesivas prestaciones de servicios.
    En su caso, si por algún motivo tuviera una deuda cierta, vencida y exigible con DARLINGCAR, de cuyo pago hubiera sido requerido previamente sin que hubiera sido satisfecha, podrá trasladarse dicha información a un fichero de información –base de datos- sobre solvencia patrimonial y crédito, tal como lo exige la normativa vigente.
    22. ¿ESTÁN EQUIPADOS LOS VEHÍCULOS CON UN DISPOSITIVO DE SEGUIMIENTO?
    Para conservar y proteger el Vehículo y para detectar y prevenir delitos, Darlingcar podrá utilizar dispositivos electrónicos que permitan monitorizar el estado, y funcionamiento del Vehículo y/o seguir los movimientos del mismo. Esta información puede utilizarse durante y después de la finalización del Periodo de Alquiler, con la única finalidad de realizar la ejecución, control y cumplimiento del presente Contrato de Alquiler.
    Aceptando estas T&C, declara expresamente haber concedido su consentimiento explícito al uso de dichos dispositivos electrónicos.
    23. ¿QUÉ SUCEDE EN CASO DE DISPUTA RELACIONADA CON MI ALQUILER?
    Ley aplicable
    En caso de disputa entre Usted y Darlingcar con respecto a su alquiler, la ley aplicable será la ley del país de recogida del Vehículo. Por ejemplo, si es ciudadano español y recoge el Vehículo en España, la ley aplicable será la española. Sin embargo, si ha alquilado el Vehículo estando en Alemania, su alquiler estará sujeto a la legislación alemana.
    Notificaciones
    Todas las notificaciones relativas al Contrato de Alquiler se enviarán a los domicilios indicados en el mismo. Cualquier notificación hecha a los citados domicilios tendrá plenos efectos contractuales, salvo que previamente se hubiera notificado por escrito a la otra parte el señalamiento de un nuevo domicilio.
    Jurisdicción
    Las cuestiones que se susciten con motivo de este contrato entre Usted y Darlingcar son de la competencia de los tribunales y juzgados españoles, a los que ambas partes se someten.
    Documentos contractuales
    Los documentos vinculantes entre Usted y Darlingcar son, por orden de prioridad, los siguientes:
    · El Contrato de Alquiler y sus condiciones,
    · Las Condiciones Generales de Seguros y Protección de Darlingcar,
    · Los presentes T&Cs que serán aplicables a los documentos anteriores.
    24. ¿QUIÉN ES EL PROPIETARIO DE LOS VEHÍCULOS?

DARLINGCAR S.L. es el único propietario de los vehículos que se ofrecen al igual que es el titular del seguro de los vehículos y de todo lo relacionado con estos.
APÉNDICE 1
CONDICIONES DEL SERVICIO DE ASISTENCIA EN CARRETERA

TELEFONOS DE CONTACTO DE ASISTENCIA EN VIAJE:

900 300 188

91 111 95 43            En el extranjero: +34 93 366 95 81

902 011 000
En caso de avería mecánica o accidente que le impida continuar su viaje, usted tiene a su disposición un servicio de asistencia en carretera incluido en el precio, cuyas condiciones generales se detallan a continuación.

Asistencia en viaje Básica

Objeto de la garantía :

La Entidad Aseguradora organizará las prestaciones, abajo relacionadas, siempre y cuando, en el transcurso de un viaje en el vehículo asegurado, acontezcan los hechos que más adelante se describen.

Condiciones de la asistencia

La asistencia consiste, siempre, en la puesta a disposición de los medios materiales y ayuda personal que permita al Asegurado superar las situaciones de emergencia que surjan en el transcurso de su viaje, las cuales se detallan más adelante.

  • No se responde retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor o a características especiales administrativas o políticas de un país determinado.
  • Las garantías con origen en un viaje con el vehículo asegurado se prestan en caso de accidente, robo y/o avería en cualquier tipo de vía siempre y cuando el acceso al lugar de siniestro, no suponga ningún riesgo a los medios de asistencia solicitados.
  • La asistencia debe ser solicitada, por teléfono, a la Entidad Aseguradora. Para ello, ésta pone a disposición del Asegurado un número de teléfono con atención, ininterrumpida, las 24 horas del día y los 7 días de la semana y el Asegurado debe indicar:

o Nombre del Asegurado.

o Número de Póliza del Seguro de Automóviles.

o Lugar donde se encuentra.

o Número de teléfono.

o Tipo de asistencia que precisa.

  • La garantía de asistencia en caso de avería estará cubierta por la Entidad Aseguradora con un límite de tres prestaciones, dentro de la anualidad del seguro.

La Entidad Aseguradora no reembolsará al Asegurado los gastos incurridos cuando no haya solicitado previamente la asistencia por teléfono, salvo casos en que por orden de la autoridad, y justificado por escrito, en autopistas de peaje, accidentes con lesiones, o cualquier causa justificada de esta naturaleza, no haya sido posible solicitar ayuda a la Entidad Aseguradora

Ámbito geográfico de la cobertura

Desde el Km. 0 y con cobertura en todos los países de Europa y los ribereños del Mediterráneo.

La garantía de reparación “in situ” que se prestará sólo en España.

Quién tiene condición de Asegurado

Además del titular de este seguro, se amplía la condición de asegurados los ocupantes a título gratuito del vehículo asegurado, en caso de accidente o avería del mismo.

En lo referente al vehículo asegurado se extiende la cobertura al remolque o caravana que arrastre.

Validez

Para beneficiarse de las prestaciones garantizadas, el Asegurado debe tener su domicilio y residir habitualmente en España, y, no exceder de 60 días por viaje o desplazamiento.

Prestaciones

En caso de accidente; robo y/o avería, que impidan al vehículo circular por sus propios medios, el Asegurador procederá a:

  • Organizar la reparación definitiva “in situ”

Facilitar los medios necesarios para realizar una reparación definitiva en el mismo lugar de la ocurrencia del accidente o avería. Para esta reparación “in situ” las obligaciones de uno y otro serán:

De la Entidad Aseguradora:

– El envío de los medios necesarios para efectuar la reparación.

– El coste de la mano de obra.

Del Asegurado:

– El coste de las piezas de recambio y otros materiales.

– El coste de los lubricantes, carburantes e ingredientes empleados en la reparación ó asistencia.

Si por la naturaleza de la avería, u otras causas objetivas (parada en autopista, orden de la autoridad, etc.), no fuese posible efectuar la reparación “in situ”, la Entidad Aseguradora organizará el remolque o traslado del vehículo asegurado, según lo previsto en el apartado siguiente.

En cualquier caso, la utilización del servicio de remolque o traslado excluye cualquier tipo de garantía mecánica de reparación.

Traslado o remolque del vehículo y asistencia a las personas, si no es posible la reparación “in situ”

  • El vehículo se encuentra en España paralizado dentro de un radio de 100 km. del domicilio del Asegurado:

o Traslado del vehículo: Al domicilio del Asegurado, o al taller, o al concesionario, a elección del Asegurado, donde se vaya a acometer la reparación, siempre dentro del radio de 100 km.

o Asistencia a las personas: Se trasladará a los ocupantes del vehículo al domicilio del Asegurado.

  • El vehículo se encuentra paralizado en un radio superior a 100 km. del domicilio del Asegurado o en el extranjero:

o Traslado del vehículo: Remolque o traslado al taller o concesionario oficial más cercano del lugar del accidente y/o avería, a elección del Asegurado.

o Asistencia a las personas: El Asegurado tendrá dos opciones:

– Esperar al fin de la reparación en un hotel con los siguientes límites: 100 euros por Asegurado y noche, con un coste máximo de 300 euros por noche para el conjunto de ocupantes. Máximo de 3 noches.

– Trasladar a los ocupantes, con un coste máximo de 120 euros, al lugar donde designe el Asegurado.

De aplicación para todos los casos:

El Asegurado puede solicitar a la Entidad Aseguradora que, tanto el traslado del vehículo, como la asistencia a las personas, sean efectuados de otra forma. Tal sugerencia será aceptada en la medida que su coste sea igual o inferior a los que el Asegurador debería soportar, de acuerdo a lo arriba detallado.

Rescate del vehículo desde el Km. 0

Lo señalado en el punto anterior -remolque o traslado del vehículo- será válido también en los casos en que el vehículo tenga que ser rescatado por vuelco o caída en desnivel, hasta un importe de 1.000 euros.

Servicios a los Asegurados en caso de robo del vehículo asegurado

Si el vehículo fuese robado, y después de poner la denuncia ante las autoridades competentes del país donde el robo se haya producido, el Asegurador ofrecerá a las personas que estuviesen de viaje en el momento del robo una de las siguientes opciones:

  1. El traslado a su domicilio en medio regular: avión, tren o autobús.
  2. Un vehículo de alquiler a su disposición, hasta un máximo de 120 euros (máximo de 180 euros si el robo ocurre en un viaje en el extranjero).

Retorno del vehículo reparado “in situ” o recuperado después de un robo

  • Si el vehículo accidentado o averiado se repara en el mismo lugar y si los Asegurados han sido trasladados a su domicilio, ponemos a su disposición un billete de tren (primera clase) o de avión (clase turista) para ir a recoger el vehículo al lugar donde se encuentre o si lo desea, enviaremos un Conductor.
  • Si el vehículo robado es recuperado, y el Asegurado ha sido trasladado previamente a su domicilio (o destino de viaje),

la Entidad Aseguradora asume:

o Los gastos de transporte del vehículo al domicilio o taller cercano. Sí el valor venal en el mercado Español del vehículo fuese inferior al importe de las reparaciones a efectuar, también en España, la Entidad Aseguradora asume solamente los gastos de abandono legal del vehículo, en el lugar donde se encuentre.

o Los gastos de pupilaje o custodia que, en su caso, se hayan producido en relación al vehículo transportado, hasta un máximo de 120 euros.

Envío de repuestos

En caso de avería o accidente, enviaremos por el medio más rápido a nuestro alcance, los repuestos necesarios para la reparación del vehículo, siempre que éstos no se puedan obtener “in situ”.

Si, para lograr una mayor rapidez en la entrega, los repuestos llegan solo hasta el aeropuerto aduanero más próximo al sitio donde se encuentra el vehículo, la Entidad Aseguradora asume los gastos de transporte desembolsados por el Asegurado, al ir a buscarlos al aeropuerto, tomando como base la tarifa de ferrocarril en primera clase.

Si la Entidad Aseguradora adelanta el coste de los repuestos, el Asegurado debe rembolsar el importe de los mismos, al finalizar el viaje contra la presentación de las facturas.

Los derechos de aduana son a cuenta del Asegurado.

Abandono del vehículo

Si a consecuencia de un accidente y/o avería, es necesario el abandono del vehículo, nos hacemos cargo del transporte hasta el desguace más próximo donde pueda realizarse.

Riesgos Excluidos

  1. Los gastos en que se incurran cuando no se haya solicitado la asistencia previamente por teléfono.
  2. Los gastos de desplazamiento de las personas aseguradas ya previstos por las mismas normalmente (billetes de tren, avión, travesías marítimas, peajes, carburantes para el vehículo, etc.), asumiendo el exceso de los mismos.
  3. Las garantías y prestaciones que no hayan sido solicitadas a la Entidad Aseguradora y que no hayan sido efectuadas por o con su acuerdo, salvo en casos de fuerza mayor o de imposibilidad material demostradas. En ningún caso se reembolsará el coste de los remolques que no hayan sido solicitados a la Entidad y ocurridos dentro del término municipal de residencia del Asegurado.
  4. Los siniestros causados por dolo del Asegurado, del Tomador del seguro, de los derechohabientes o de las personas que viajen con el Asegurado.
  5. Los siniestros ocurridos en caso de guerra, manifestaciones y movimientos populares, actos de terrorismo y sabotaje, huelgas, detenciones por parte de cualquier autoridad por delito no derivado de accidente de circulación, restricciones a la libre circulación o cualquier otro caso de fuerza mayor, a menos que el Asegurado pruebe que el siniestro no tiene relación con tales acontecimientos.
  6. Los siniestros que tengan por causa las irradiaciones procedentes de la transmutación o desintegración nuclear o la radioactividad.
  7. Quedan excluidas las prestaciones de asistencia en viaje a consecuencia de cualquier pinchazo o falta de combustible.

Respecto a las prestaciones que tengan origen en un viaje realizado con el vehículo asegurado:

  1. La responsabilidad por los daños o pérdidas por robos o sustracciones de efectos personales o accesorios del vehículo.
  2. Los ocupantes autostopistas.
  3. Los gastos de hotel, de restaurante, de taxis, de gasolina, salvo los que están expresamente estipulados en las garantías.
  4. Los daños que puedan ocasionarse a las mercancías transportadas en vehículos de transportes propios (falta de entrega a tiempo, depreciación, pérdidas, etc.) como consecuencia de accidente o avería del vehículo. La Entidad Aseguradora únicamente se hará cargo del vehículo asegurado.
  5. Los gastos derivados del coste de las piezas que, eventualmente fuera necesario sustituir.
  6. La obligación por parte de la Entidad aseguradora de facilitar repuestos, si tampoco se encuentran ya en España o si ya no se fabrican.

.8. Exclusiones a todas las garantías (excepto Responsabilidad Civil Obligatoria)

  1. a) Los causados intencionadamente por el Tomador/Conductor, salvo los que se hayan ocasionado en estado de necesidad, es decir, cuando se haya causado el siniestro para evitar un perjuicio igual o mayor propio o de un tercero.
  2. b) Los daños por hechos derivados de conflictos armados, haya precedido o no declaración de guerra.
  3. c) Los riesgos de carácter extraordinario cubiertos por el Consorcio de Compensación de Seguros.

 

DARLINGCAR S.L RENT A CAR

Móvil: +34 681 676 252

Fijo: +34 966 707 826

Email: darlingcar@outlook.com

Web: http://www.darlingrentacar.com

Direccion: Caballero de Rodas 23B

Torrevieja – España